O que é a Better The Label?
A Better The Label é uma marca de roupa consciente concebida para mulheres que querem mudar o mundo começando por dentro. Cada peça é cuidadosamente criada para apoiar o alinhamento interior, a beleza exterior e o despertar coletivo.

Onde são feitas as vossas peças?
Todas as nossas peças são produzidas eticamente em Portugal, em pequenos lotes, utilizando sempre que possível materiais naturais e/ou orgânicos.

O que significa a coleção "The Awakening"?
A nossa primeira coleção, The Awakening, é um tributo às mulheres que se lembram do seu poder. Cada peça foi concebida para ser sentida como uma segunda pele - minimalista, intencional e profundamente alinhada.

Como posso saber o meu tamanho?
Cada página de produto inclui um guia de tamanhos detalhado. Se não tiver a certeza, não hesite em contactar-nos através de info@betterthelabel - teremos todo o gosto em ajudá-lo a encontrar o tamanho certo.

Posso fazer alterações à minha encomenda?
Se a sua encomenda ainda não tiver sido enviada, faremos o nosso melhor para o ajudar. Por favor, envie-nos um e-mail o mais rapidamente possível para info@betterthelabel.

Os artigos serão repostos no stock?
As nossas colecções são de edição limitada e feitas em pequenas séries para reduzir o desperdício. Algumas peças podem ser reabastecidas com base na procura, mas nem todas - por isso, se gostar de alguma coisa, recomendamos que actue rapidamente.

Para onde enviam?
Atualmente, enviamos para:

• Portugal

• Europa

• Reino Unido

• EUA e Canadá

• Austrália

• Indonésia

• México

• Costa Rica

Se o seu país não constar da lista, envie-nos um e-mail(info@betterthelabel.com) e tentaremos ajudar!

Quanto custa a expedição?

Os custos de envio são calculados automaticamente no checkout, com base na sua localização.

Quanto tempo demora a minha encomenda a chegar?
As datas de entrega estimadas são apresentadas na finalização da compra, com base no seu local de expedição.
Receberá os detalhes de seguimento assim que a sua encomenda for enviada. O processamento da encomenda demora 2 a 4 dias úteis.

Tenho de pagar direitos alfandegários?
Se estiver a encomendar de fora da UE (por exemplo, Reino Unido, EUA), podem ser aplicados direitos alfandegários ou de importação. Estes são da responsabilidade do comprador e não estão incluídos nos nossos preços.

Aceitam devoluções?
Sim - se não estiver satisfeito com a sua encomenda, pode devolvê-la no prazo de 14 dias após a receção. Os artigos não devem estar usados, não devem estar lavados e devem estar nas condições originais.

Como posso solicitar uma devolução?
Envie-nos um e-mail para [o seu e-mail] com o número da sua encomenda e o motivo da devolução. Iremos orientá-lo durante o processo.

Oferecem trocas?
Atualmente, não oferecemos trocas diretas. Se pretender um tamanho ou artigo diferente, devolva a sua encomenda original e efectue uma nova encomenda.

O envio da devolução é gratuito?
Os clientes são responsáveis pelo envio da devolução, exceto se o artigo chegar danificado ou com defeito.

O que é o Inner Circle?
O Inner Circle é a nossa comunidade privada - a primeira a ter acesso a lançamentos, produtos limitados e reflexões exclusivas do nosso fundador. Os membros têm acesso antecipado de 1 hora a todas as colecções.

Como posso aderir?
Inscreva-se no nosso sítio Web - é gratuito. Receberá um e-mail de boas-vindas e acesso antecipado a todos os futuros lançamentos.

Como posso contactá-los?
Envie-nos um e-mail a qualquer momento para info@betterthelabel. Entraremos em contacto consigo o mais rapidamente possível.

Sou uma boutique interessada em armazenar a vossa marca. Com quem posso falar?
Gostaríamos muito de entrar em contacto. Envie-nos um e-mail para info@betterthelabel.